FAQ – Questions fréquentes

Pour installer votre cadre Frizi, commencez par nettoyer la partie du mur qui supportera le cadre avec un chiffon sec.

Fixez le magnet adhésif puissant (le carré de 12 x 12 cm) au dos du cadre. Retirez ensuite le film protecteur (liner), puis positionnez le cadre sur le mur.

Appuyez fermement au centre pendant quelques secondes pour assurer une fixation optimale.

Les cadres Frizi doivent être installés sur une surface plane et propre pour garantir une fixation optimale.

Le support magnétique est conçu pour une fixation durable. Une fois collé au mur, il n’est pas recommandé de le repositionner, car cela peut altérer la qualité de l’adhésion.

Si vous le décollez, il est possible que le pouvoir adhésif soit réduit et que le support tienne moins bien lors d’une nouvelle installation.

Pour un résultat optimal, nous conseillons donc de bien choisir l’emplacement avant la pose.

Le magnet adhésif offre une excellente tenue, notamment sur les surfaces peintes avec de la peinture acrylique.

En revanche, sur des murs en placo peints, il est possible qu’un léger marquage ou une altération de la peinture apparaisse avec le temps lors du retrait.

Comme pour tout adhésif puissant, il n’existe pas de solution totalement sans impact : nous recommandons donc de choisir soigneusement l’emplacement avant la pose.

Nous recommandons d’installer les cadres Frizi sur une surface plane, propre et en bon état. Sur un mur fragile, poreux, très texturé ou récemment peint, l’adhérence peut être moins bonne et le retrait plus délicat.

Oui, c’est justement tout l’intérêt des cadres Frizi.

Une fois le cadre fixé au mur, vous pouvez changer le visuel en quelques secondes, sans avoir à le décrocher. Il suffit de retirer l’image et d’en placer une nouvelle : le cadre reste parfaitement en place grâce au système magnétique.

Vous pouvez également faire pivoter le cadre facilement pour passer du format portrait au format paysage selon vos envies.

Oui. Un seul cadre permet d’afficher vos visuels en portrait comme en paysage.

Une fois installé, vous pouvez le repositionner en quelques secondes, voire simplement le faire pivoter à la main selon votre configuration.

Oui. Les cadres Frizi peuvent être associés facilement pour créer une composition murale, en ligne ou en grille, selon vos envies et l’espace disponible.

Oui, à condition d’être installé correctement sur une surface adaptée. Pour une fixation optimale, il est important de respecter les consignes de pose et de choisir un support propre, sec et lisse.

Les cadres Frizi sont disponibles en deux formats :

- 30 x 40 cm (environ 900 g)
- 20 x 20 cm (poids estimé autour de 400–500 g)

Le format 20 x 20 cm étant plus compact, son poids est naturellement plus léger.

Dans tous les cas, chaque cadre est conçu pour être parfaitement maintenu par le support magnétique.

Oui. Il est possible d’acheter un cadre seul directement depuis une fiche produit. Il suffit de sélectionner le produit de votre choix, puis d’ajouter uniquement le cadre seul avant d’accéder au panier et de finaliser votre commande.

Cela dépend de l’option choisie. Si vous commandez un kit, le cadre est vendu avec son visuel. Il est également possible d’acheter uniquement le cadre seul depuis une fiche produit.

Nos cadres Frizi sont fabriqués à la commande. Il faut compter environ 3 à 4 jours (max) pour la fabrication, puis le délai de livraison dépend du transporteur choisi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un suivi pour connaître précisément la date de livraison.

Si votre commande arrive endommagée, merci de prendre des photos ou des vidéos montrant clairement l’état du colis avant son ouverture. Ces éléments sont indispensables pour nous permettre de traiter votre demande et d’engager, si nécessaire, une réclamation auprès du transporteur.

Après cela, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour du colis contenant les produits abîmés. Une fois le retour reçu et les articles analysés, nous procéderons à l’envoi d’un nouveau produit.

Si vous avez une question avant ou après votre commande, vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact ou par email. Nous vous répondrons dès que possible.

Oui, les frais de port sont offerts à partir de 65€ d’achat.