BESOIN D'AIDE?

Les cadres Frizi doivent être installés sur une surface plane et propre pour garantir une fixation optimale.

Le magnet adhésif offre une excellente tenue, notamment sur les surfaces peintes avec de la peinture acrylique.

En revanche, sur des murs en placo peints, il est possible qu’un léger marquage ou une altération de la peinture apparaisse avec le temps lors du retrait.

Comme pour tout adhésif puissant, il n’existe pas de solution totalement sans impact : nous recommandons donc de choisir soigneusement l’emplacement avant la pose.

Si votre commande arrive endommagée, merci de prendre des photos ou des vidéos montrant clairement l’état du colis avant son ouverture. Ces éléments sont indispensables pour nous permettre de traiter votre demande et d’engager, si nécessaire, une réclamation auprès du transporteur.

Après cela, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour du colis contenant les produits abîmés. Une fois le retour reçu et les articles analysés, nous procéderons à l’envoi d’un nouveau produit.